淘寶怎么做國(guó)外訂單？方法一定要對(duì)

隨著淘寶越來(lái)越火爆，不少的外國(guó)人也會(huì)選擇在淘寶上下單。那么，作為賣家當(dāng)我們接到國(guó)外訂單的時(shí)候要做起來(lái)其實(shí)是比較麻煩的。其中有很多問(wèn)題和因素需要買(mǎi)家去解決和考量。那么，當(dāng)賣家接到國(guó)外訂單時(shí)應(yīng)該怎么做呢？接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧。

①當(dāng)接到國(guó)外訂單的時(shí)候，我們第一個(gè)想到的問(wèn)題就是該怎么發(fā)貨了，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的物流服務(wù)是不能提供國(guó)際物流服務(wù)的，所以這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該把國(guó)內(nèi)的物流方式轉(zhuǎn)為國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)的物流方式把貨物發(fā)出去。具體的操作流程我們可以在淘寶里面的賣家中心里面的物流中心那一欄里查看。

②當(dāng)商品下單之后買(mǎi)家一直沒(méi)有收到貨該怎么辦呢？遇到這種情況我們首先要查看我們是否已經(jīng)支付了國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)的相關(guān)費(fèi)用。因?yàn)楫?dāng)商品被倉(cāng)庫(kù)接受到發(fā)貨信息時(shí)，我們一定要聯(lián)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)把相關(guān)的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用付清之后，倉(cāng)庫(kù)才會(huì)把我們的商品寄到國(guó)外。如果已經(jīng)支付了國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用仍然沒(méi)有發(fā)貨，那么我們就要打電話咨詢一下轉(zhuǎn)運(yùn)商，詢問(wèn)商品不發(fā)貨的原因是什么，或者商品出現(xiàn)了什么問(wèn)題。

③除了上面那兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題之外，賣家最關(guān)心的就是退貨問(wèn)題了。當(dāng)我們支付了國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用之后，淘寶官方的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)會(huì)向我們提供相應(yīng)的服務(wù)。我們只需要把商品配送到轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，接下來(lái)的費(fèi)用就不需要我們負(fù)責(zé)了。如果買(mǎi)家或者物流需要退貨，賣家是不用負(fù)擔(dān)寄回來(lái)的費(fèi)用的。如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)家要退貨，那么賣家也只需要負(fù)擔(dān)從倉(cāng)庫(kù)寄到賣家地址的運(yùn)費(fèi)，多出來(lái)的運(yùn)費(fèi)有買(mǎi)家負(fù)擔(dān)。以上就是關(guān)于淘寶國(guó)際訂單怎么做的全部?jī)?nèi)容。