在互聯(lián)網(wǎng)極速發(fā)展的當(dāng)下,電商正在逐步改變我們的購物方式,因為網(wǎng)購非常便捷,而且價格相對實惠,不用出去逛街也能收獲心儀的寶貝,而且購物網(wǎng)頁中的種類、型號、樣式都非常豐富,可以省去很多尋找的時間。
當(dāng)然了,因為網(wǎng)絡(luò)購物的絕大多數(shù)商品都是通過快遞實現(xiàn)運送的,所以很多消費者在購物的時候都會關(guān)注運費險,有的時候,運費險會由商家為顧客免費提供,有的時候也需要消費者購買,這個保險主要就是為消費者提供的一個優(yōu)惠,一種保障。不過,在網(wǎng)絡(luò)上購物時,有的時候也會出現(xiàn)與實物不相符的情況,這個時候我們肯定是要換貨或者退貨的,那么換貨有運費險嗎?
如果說我們在購物的時候,買了運費險的話,系統(tǒng)就會將與之對應(yīng)的運費發(fā)送到個人的支付寶賬戶中,所以這時退貨產(chǎn)生的費用是由保險公司支付。所以如果商家不提供運費險,又對購買的寶貝不放心,是可以選擇購買一個保險的,畢竟保險也不貴。
另外,其實現(xiàn)在淘寶上只有少部分的商品換貨支持運費險,大部分還不支持,有且僅是退貨才有運費險。如果真要換貨最好還是走退貨的途徑,能夠在不滿意的狀況下維護好我們自身的權(quán)益。
值得一提的是,淘寶的運費險也可以歸為兩類,賣家和買家都擁有這種優(yōu)惠,購買運費險能在很大程度上避免交易糾紛,因此大部分賣家都會承包這個保險。
總的來說,換貨一般是沒有運費險的,產(chǎn)生的物流費用則需要買賣雙方的協(xié)商處理,而且不會包括在運費險當(dāng)中;而運費險的保障時間是在賣家發(fā)貨時開始到買家確認(rèn)收獲為終止。所以說,消費者在選購商品的時候,應(yīng)該注重產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié),通過評價和組成材料等方面了解情況。
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問答
步驟1、賣家存在延遲發(fā)貨、違背承諾等行為,您可在退款成功或者交易關(guān)閉的訂單狀態(tài)下,在電腦端進入已買到的寶貝,發(fā)起投訴維權(quán)。步驟2、 賣家可以聯(lián)系,投訴成立后沒有提供發(fā)貨單,如果金額低于20元,投訴做“
一、什么是違約不發(fā)貨違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于
1、作為消費者,最希望自己能買到正品,而且希望自己受到最密切的關(guān)注和應(yīng)有的重視,這個時候大家就可以在店鋪介紹寶貝都是實實在在的正品,而且承諾你能做到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這樣買家才會真的覺得你店鋪真實可靠。2、
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