換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以使用嗎？該怎么使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？

99購物節(jié)狂歡剛過不久，有不少的朋友已經(jīng)收到了自己期盼的包裹。其中有一部分的買家可能在之前下單的時(shí)候是滿懷希望能夠買到自己心儀的產(chǎn)品的。但是貨物拿到之后會(huì)發(fā)現(xiàn)有一部分其實(shí)感覺不是很適合自己。這個(gè)時(shí)候就會(huì)想申請(qǐng)退換貨。那么這里就有一個(gè)問題了，淘寶換貨的話可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？

相信有很多的朋友都還不知道，其實(shí)之前的淘寶是并不支持，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在換貨的時(shí)候使用的。但是今年系統(tǒng)規(guī)則制定好像有變化，在換貨的情況下也可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。那么淘寶發(fā)貨的話，該怎么使用到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？接下來就一起來看看吧。

1、淘寶換貨在什么情況下是可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的？

淘寶里面有一部分的商品，在換貨情況下是可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是前提條件也有兩個(gè)。第1個(gè)是，這種優(yōu)惠目前僅僅只針對(duì)于支持換貨的商家。這樣買家在換貨的時(shí)候才能用到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。第2種情況就是換貨使用的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能夠支持售中換貨，也就是在你確認(rèn)收貨之前，去申請(qǐng)換貨的話，是可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是其他的情況一概不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。

那這里又會(huì)有一個(gè)問題，我該怎么判斷商家有沒有支持這項(xiàng)服務(wù)呢？在商品的退款頁面會(huì)有一個(gè)換貨鍵出現(xiàn)的情況就表示他是支持換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。

2、那淘寶換貨該怎么用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

其實(shí)這個(gè)流程跟我們平時(shí)在申請(qǐng)退款的步驟是差不多的。首先進(jìn)入商品訂單詳情頁，點(diǎn)擊里面的退換貨。將正確的退貨信息填寫完整，先在線上發(fā)起換貨申請(qǐng)。這樣保險(xiǎn)公司就會(huì)在賣家確認(rèn)收貨之后的72小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行理賠。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠狀態(tài)可以在淘寶的訂單中查詢。

淘寶換貨使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一優(yōu)惠，部分有部分商品支持的，這對(duì)于在大狂歡里買錯(cuò)或者是對(duì)貨物狀態(tài)不理想的用戶來說實(shí)在是太友好了。