惡意差評(píng)怎么申訴，這幾種途徑最有效

淘寶作為現(xiàn)在電商最大的市場(chǎng)，所以越來越多別的人加入淘寶，都覺得自己能在淘寶這個(gè)軟件中，做好電商，能夠做到很好的價(jià)值，但淘寶有一個(gè)評(píng)價(jià)功能，在賣家使用淘寶的時(shí)候，在賣給買家東西的時(shí)候，有些買家會(huì)鉆空子，惡意差評(píng)來謀取其中的錢財(cái)與物品，對(duì)于一個(gè)新開的淘寶店來說，一個(gè)差評(píng)對(duì)于它來說是影響很大的。

在于哪些沒有開過網(wǎng)店，沒有一丁點(diǎn)電商知識(shí)的人來說，自己的淘寶店里突然出現(xiàn)一個(gè)差評(píng)可能自己幾天的工作都白干了一樣，一個(gè)差評(píng)就會(huì)導(dǎo)致很多問題，還有同行們也會(huì)來惡意差評(píng)等等，各種各樣惡意差評(píng)的原因有很多，不光只有淘寶店，還有其他各種平臺(tái)一個(gè)差評(píng)對(duì)于賣家來說都是不小的打擊，那被惡意差評(píng)了該如何申述呢。

作為一個(gè)賣家，都想去惡意申述來挽回自己的一個(gè)評(píng)價(jià)，但是惡意評(píng)價(jià)申述只能一次，所以當(dāng)賣家們?cè)谏晔龅臅r(shí)候一定要講好原因，說出問題的所在，避免申訴失敗。首先我們要找到在哪個(gè)地方就行申訴，在訂單的下方有一個(gè)投訴就在那個(gè)地方進(jìn)行申述，其次找好證據(jù)，證據(jù)是很重要的，沒有證據(jù)怎么申述都不行，所以要找好證據(jù)。

只要不是自己產(chǎn)品質(zhì)量的問題，在收到惡意評(píng)價(jià)的時(shí)候一定要快速的找好證據(jù)，第一時(shí)間去申述，越快成功率越高。不過，在收到這種評(píng)價(jià)后如果能自己解決就自己解決，在申述的過程中，如果失敗，那就什么都不好辦了，我們?cè)谟谫I家商量，保持一個(gè)好的態(tài)度，爭(zhēng)取買家將這個(gè)差評(píng)刪掉，這樣就再好不過了，說不定，在你做出退步之后，買家也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而減少了麻煩。