現(xiàn)在網(wǎng)購這件事已經(jīng)是一種很普遍的生活方式了,越來越多的人加入了這種便捷的生活方式。但是買多了會有人發(fā)現(xiàn),會出現(xiàn)東西還是很不錯但自己不怎么使用或者是干脆在家占地方的一些物品,所以有很多人將這類型的物品放在閑置網(wǎng)上出售,即不浪費又不占地方。但也有部分買家在收到貨物之后不確認收貨,導致一系列后續(xù)問題出現(xiàn)。下面就來聊一聊遇到這種情況該怎么做。
1、買家忘記了這件事
大多數(shù)人都只是喜歡網(wǎng)購下單,收到貨物之后的感覺,很多時候都忘了確認收貨這件事。只記得自己買了東西,拿到了之后,就試一試是否為稱心的,覺得不錯就不管了。所以導致一部分人忘了點擊確認收貨這件事。可以直接聯(lián)系買家,也可以等一定時間之后的系統(tǒng)自動確認收貨。
2、買家沒來得及檢查快遞內(nèi)容
現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏加快,喜歡網(wǎng)購這個方式的大都是一些上班族,平時因為加班或者是工作忙了,去拿快遞都是抽出時間的,一下子沒時間去查看快遞內(nèi)容,就先擱置在家。時間久了忘了的可能性也大。
3、查看是否有提交僅退款的操作
現(xiàn)在這種人很多——惡意買家,仗著不是面對面,在網(wǎng)絡(luò)那端不守道德,在收到貨物之后,專門填僅退款不退貨的單子,導致很多賣家遇到這種令人崩潰的情況??梢韵嚷?lián)系買家,和對方好好商量,如果對方是不需要,就建議退貨退貨。如果對方不同意的話,可以聯(lián)系客服,讓中間人幫忙調(diào)節(jié)一下。這里提醒一點:惡意買家這種情況做多了,會被系統(tǒng)標記。
如果是除了惡意買家這種操作,其他的情況都是可以等系統(tǒng)自動確認收貨的,因為這也是各大網(wǎng)購平臺為了防止出現(xiàn)這種情況而設(shè)置的。
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