淘寶差評怎么刪除？只有這二種辦法是可行的

淘寶是比較大的網(wǎng)上購物平臺，每天都會有很多人從上面購物消費(fèi)。淘寶商店一直實(shí)行著榮譽(yù)分，每個(gè)店鋪?zhàn)约旱男抛u(yù)評級。一般店鋪的信譽(yù)和買家的評價(jià)掛很大的鉤，因?yàn)橘I家的一個(gè)評價(jià)可以直接影響到一個(gè)店鋪的榮譽(yù)等級，如果好評很多的話，就會提升了一段七，如果評價(jià)很差的話，就如果有很多差評，就會導(dǎo)致店鋪的信譽(yù)排名等級嚴(yán)重下降。這一系列的后果都是不理想的，

如果是買家要刪除差評，首先登錄淘寶網(wǎng)頁版，然后再點(diǎn)擊購買商品，其中的好評是不能刪除的，唯一的改變就是改成匿名評論，但是自己評論的一些差評可以在30天內(nèi)進(jìn)行修或者是進(jìn)行刪除，如果要刪除就可以直接點(diǎn)擊刪除鍵刪除。

淘寶店家是沒有權(quán)利刪除差評的，只有淘寶客服有刪除評論的權(quán)利。如果出現(xiàn)一些比較不文明的評論店家就可以申請刪除評論。所以賣家發(fā)現(xiàn)在評論中有詆毀辱罵的語句或者是存在污言穢語就可以向淘寶客服申請刪除評論。

還有一種情況可以刪除評論，就是賣家能夠提供相關(guān)的證明，證明買家是故意評差評的行為，可以申請撤銷評論。如果是在運(yùn)輸途中，因?yàn)榭爝f物流的原因而與店鋪產(chǎn)品沒有關(guān)系導(dǎo)致的一些差評也可以申請撤銷評論。所以賣家想要刪除評論是需要有一定根據(jù)的，提供證明淘寶都會給一個(gè)合理的說法。

賣家需要申請撤銷刪除評論需要登錄淘寶，尋找聯(lián)系客服點(diǎn)擊進(jìn)入再自助服務(wù)，選擇違規(guī)處理的選項(xiàng)，提供相關(guān)證明提交。

評論是消費(fèi)者權(quán)益的一種提現(xiàn)，也是消費(fèi)者對于自己購買商品的滿意度的一個(gè)表現(xiàn)，從某種意義上來說是一種對于淘寶店鋪的一個(gè)促進(jìn)作用。