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手機(jī)淘寶退貨流程,沒(méi)有想的那么復(fù)雜

2019-07-12 13:24:29 未知 本站原創(chuàng) 1.9萬(wàn)閱讀

很多的人在淘寶上買自己喜歡的東西,可是商品一打開(kāi)才發(fā)現(xiàn),與自己像想象的還是有很大的差別的,所以就想要去退貨,那么手機(jī)淘寶退貨流程是怎樣的呢,下面我們就一起來(lái)了解一下吧。

手機(jī)淘寶退貨流程

首先我們就要打開(kāi)手機(jī)上的淘寶APP,然后登錄自己的賬號(hào)進(jìn)去,在點(diǎn)擊右下角的我的淘寶,這樣在我的淘寶頁(yè)面中,在我的訂單的欄目下面,點(diǎn)待收貨,這樣你就可以找到你所需要退貨或者是退款的商品之后,然后直接點(diǎn)擊進(jìn)入,查看一下商品的信息就可以了。當(dāng)我們進(jìn)入訂單的詳情的頁(yè)面之后,點(diǎn)擊“退款”。然后在頁(yè)面中,選擇退款類型。填完退款信息之后,我們點(diǎn)擊“提交”就可以了,后續(xù)我們只需要把我們需要退還的商品寄出去,然后再在我們的手機(jī)上輸入快遞的編號(hào)就可以了。

手機(jī)淘寶退貨流程

我們這里要告訴你,假如你在淘寶中信譽(yù)還算是比較高的話,我們會(huì)很快的收到退款,因?yàn)樘詫殞?huì)提前將退款墊付給你,不然信信譽(yù)度不是很好的話,就需等店家確認(rèn)收到貨物之后,才會(huì)給你退款。

手機(jī)淘寶退貨流程

假如出現(xiàn)賣家收到退貨,但是還沒(méi)有確認(rèn)退款協(xié)議的話,這是我們就可以積極的聯(lián)系賣家,進(jìn)行協(xié)商,但是如果賣家以各種理由推脫的話,只要退款還在進(jìn)行中,我們就可以在退款中,上傳貨物不符的憑證,也可以是你和賣家聊天記錄的截圖,然后只要是在規(guī)定時(shí)間里,我們就可以點(diǎn)擊要求客服介入處理,然后等待淘寶客服的介入,相信會(huì)給我們一個(gè)滿意的答復(fù)。

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