淘寶客服介入有用嗎？當(dāng)然，他們會(huì)給你滿意的結(jié)果

我們?cè)谑褂锰詫毜倪^(guò)程中都可以了解到，我們一般如果出現(xiàn)了一種貨物的問(wèn)題，都可以在淘寶上進(jìn)行淘寶客服的介入，這樣，如果賣家在處理這些糾紛的時(shí)候不小心被判定為師，有誤差，從而買家獲得了一個(gè)優(yōu)勝的話，那么他們的榮譽(yù)也會(huì)受到影響，所以，淘寶的客戶在介入的過(guò)程中是否能夠有效的解決這個(gè)問(wèn)題，也是通過(guò)一些具體的情況來(lái)進(jìn)行解決的，為什么這樣說(shuō)的原因是，不同的人群和不同的店鋪，不同的人之間會(huì)產(chǎn)生不同的問(wèn)題和糾紛，所以要根據(jù)一些問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的分析。

首先淘寶客服之所以介入進(jìn)行一種雙方的申訴來(lái)進(jìn)行一些問(wèn)題糾紛處理的時(shí)候。通過(guò)判斷的證據(jù)，來(lái)進(jìn)行一個(gè)審判，所以雙方提供的證據(jù)和過(guò)程很重要，如果是誰(shuí)申訴的話一般，誰(shuí)舉證，如果舉證的證據(jù)是足夠充分的話，就可以得到一個(gè)正確的解釋。這是一種默認(rèn)情況下的解決方法，但是，還是會(huì)有一些無(wú)理由的反駁現(xiàn)象，因?yàn)樽C據(jù)相關(guān)的證據(jù)不足，而且客服介入之后也會(huì)要求賣家來(lái)進(jìn)行一些相關(guān)的舉證，如果哪一方的證據(jù)有說(shuō)服力則會(huì)判斷哪一方贏。

淘寶客服在進(jìn)入退款的時(shí)候，只會(huì)判定為賣家責(zé)任內(nèi)的一些退款的筆數(shù)，所以，淘寶申請(qǐng)或者是淘寶客服記錄里面有售中和售后，如果真的是我們自己的責(zé)任，而不是賣家的責(zé)任，我們最好不要讓淘寶客服進(jìn)行一個(gè)介入，如果我們購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)值不是特別高。我們也可以做到一種，先退款，而不是進(jìn)行一個(gè)退貨，減少了一個(gè)客服的記錄。

如果是店鋪?zhàn)约旱呢?zé)任，然后客服進(jìn)行介入，那么店鋪在一些自然搜索中或者是一些淘寶上的，或者是排名都會(huì)受到影響，所以，我們還是要減少負(fù)責(zé)介入，能自己解決的問(wèn)題，就自己解決。