賣家不發(fā)貨怎么辦？通過(guò)這些合理的辦法來(lái)解決

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)特別的發(fā)達(dá)，給我們的生活便捷了許多，網(wǎng)購(gòu)也就成為了我們平時(shí)最省事的逛街方式。但是任何事情都有雙面性，雖然網(wǎng)購(gòu)很方便，但也避免不了出現(xiàn)一些糾紛和問(wèn)題，比如賣家一直不給發(fā)貨，一些網(wǎng)購(gòu)新手就不知道怎么辦也不知道怎么回事，所以我們一起來(lái)看看是怎么回事吧！

1. 買家還沒(méi)有完成付錢程序?？梢栽谟唵沃锌匆?jiàn)狀態(tài)為“等待買家付款”的狀態(tài)，這種情況賣家自然不會(huì)發(fā)貨，要想賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，只需要買家本人付款就好了，如果3天后，買家還一直沒(méi)有付款，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。

2. 買家已經(jīng)進(jìn)行付款操作。這時(shí)可以看見(jiàn)交易狀態(tài)是“買家已付款”，這樣的情況如果賣家沒(méi)有發(fā)貨，你可以看看賣家的發(fā)貨信息，是多少天內(nèi)發(fā)貨，如果沒(méi)有超時(shí)，就耐心等待，或者詢問(wèn)賣家發(fā)貨進(jìn)度;如果超時(shí)了，可以先雙方溝通，如果溝通不下來(lái)，便可以申請(qǐng)退款，或者是投訴。在申請(qǐng)退款時(shí)，賣家確定退款就會(huì)按照情況返款，賣家不確定退款的話，在一定的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)退款。

當(dāng)賣家不發(fā)貨的時(shí)候，溝通不好，并且還沒(méi)有退款時(shí)，可以選擇維權(quán)的方式，也就是投訴處理此類問(wèn)題：

首先，要收集相關(guān)的證據(jù)，比如賣家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨、溝通時(shí)的沖突等截圖保留。之后，就可以申請(qǐng)投訴，填寫(xiě)好原因、情況、證明就好了，一定要真實(shí)情況，不能弄虛作假。一般的情況，賣家是沒(méi)有辦法申訴的，大概5天左右，耐心等待吧！

最后，就出結(jié)果了。賣家未按時(shí)發(fā)貨情況屬實(shí)，便會(huì)給買家相應(yīng)的賠償;這種不守約的無(wú)良賣家肯定是會(huì)相應(yīng)的懲罰，按情況定的，小則扣分罰錢，大則下架他的店鋪或關(guān)閉店鋪了。

希望每位小伙伴都能夠買到心儀的物品，和擁有美好的心情～