一、什么是違約不發(fā)貨違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于

1、如果訂單顯示已經(jīng)出庫(還沒有派送)，用戶還可以點擊取消訂單。如果訂單顯示已經(jīng)派送中，就無法手動取消訂單了，需要撥打京東客服電話取消。2、點擊取消訂單后，要選擇取消訂單的理由，比如“現(xiàn)在不想買了、商

1、進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”;進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。2、賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家

步驟1、賣家存在延遲發(fā)貨、違背承諾等行為，您可在退款成功或者交易關閉的訂單狀態(tài)下，在電腦端進入已買到的寶貝，發(fā)起投訴維權。步驟2、 賣家可以聯(lián)系，投訴成立后沒有提供發(fā)貨單，如果金額低于20元，投訴做“